Mobistras est un service public de transport effectué avec des véhicules adaptés. Il s’adresse aux personnes pour lesquelles l’usage du réseau CTS est difficile, voire impossible.

Ce service est réservé aux clients inscrits qui remplissent les conditions d’admission.

Il permet aux bénéficiaires de réserver un trajet porte-à-porte, entre deux adresses situées dans l’une des 33 communes de l’Eurométropole de Strasbourg ou dans le centre-ville de Kehl.

Le client est pris en charge directement à l’adresse indiquée, il n’est pas nécessaire de se rendre à un arrêt de bus. Le véhicule attend sur le trottoir et le conducteur aide le client à s’installer dans le véhicule.

Dans certains cas, lorsque cela est décidé par la commission, le conducteur peut aller chercher le client à la porte de son domicile (sous conditions).

Le service Mobistras fonctionne du lundi au dimanche, de 5h à minuit, tous les jours de l’année, y compris les jours fériés, sauf le 1^er mai.

NOUVEAUTÉ

Depuis le 1^er juin 2025, le service MOBISTRAS est accessible avec un titre CTS (ticket ou abonnement). Tous les titres de la gamme tarifaire CTS sont utilisables, suivant le profil du client. Retrouvez tous les points de vente en cliquant ICI

L’achat d’un ticket 1 trajet est également possible auprès du conducteur au tarif de 2,50€.

Tous les titres de transport doivent être validés dès la montée, sur le valideur situé à l’intérieur du véhicule, près de la porte d’accès.

Comment savoir si vous êtes éligible ?

Pour accéder au service, vous devez être titulaire d’une carte mobilité inclusion (CMI) ou être reconnu au préalable par la commission d’accès de l’Eurométropole de Strasbourg qui s’appuie sur une évaluation de vos possibilités de déplacements.

Vous êtes titulaire d’une carte mobilité inclusion ou d’une carte d’invalidité :

Lorsque vous êtes titulaire d’une carte mobilité inclusion (CMI) personnelle mention invalidité ou priorité ou d’une carte d’invalidité vous devez télécharger et compléter le document suivant.

Le document est téléchargeable ICI.

Comment faire ?

1. Télécharger le dossier
2. Compléter le dossier
3. Envoyer le dossier complet à l’Eurométropole de StrasbourgSoit par courrier :
   Eurométropole de Strasbourg,
   Service santé et autonomie
   1 Parc de l’Etoile
   67 076 Strasbourg

   Soit par e-mail :
   transport.adapte@strasbourg.eu
   

4. L’Eurométropole de Strasbourg vous adressera un courrier pour vous prévenir que votre dossier a été traité et que vous pouvez désormais réserver un trajet.

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Vous n’êtes pas titulaire d’une carte mobilité inclusion :

Lorsque vous n’êtes pas titulaire d’une CMI, un dossier d’admission doit être téléchargé et complété. Une commission composée de médecins examinera le dossier.

Le document est téléchargeable ICI.

Comment faire ?

1. Télécharger le dossier
2. Faire compléter le dossier par son médecin traitant
3. Envoyer le dossier complet, avec les justificatifs demandés au Relais Emploi Santé Insertion (RESI)Soit par courrier :
   Relais Emploi Santé Insertion
   17, Route de la Meinau
   67 100 STRASBOURG

   Soit par email :
   resi.alsace@orange.fr

4. Le RESI examine le dossier en commission
5. L’Eurométropole de Strasbourg vous informe par courrier du résultat de la commission
6. Si votre dossier est accepté vous pouvez réserver une course à la réception du courrier de l’Eurométropole de Strasbourg.

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Vous êtes de passage sur Strasbourg :

Si vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité ou d’une CMI vous pouvez vous inscrire pour le temps de votre voyage.

Envoyer votre justificatif (CMI ou carte d’invalidité) ainsi que vos dates de voyage par email à mobistras@cts-strasbourg.eu

Pour toute question, contactez le 03.68.98.51.15

Plus d’informations

Sur le site de la CTS